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FAQ

PCFitLab을 처음 방문한 사용자가 서비스 흐름과 결과 활용법을 빠르게 이해할 수 있도록 정리한 질문 모음입니다.

1. PCFitLab은 어떤 사이트인가요?

퍼스널 컬러 분석 도구와, 시즌/뷰티/스타일 가이드를 함께 제공하는 교육용 글로벌 뷰티 플랫폼입니다.

2. 전문가 퍼스널 컬러 진단을 대신하나요?

아니요. 온라인 참고용입니다. 다만 웜/쿨 방향, 시즌 무드, 쇼핑 기준을 잡는 데 실용적인 출발점이 될 수 있습니다.

3. 카메라 진단이 안 되는 이유는 무엇인가요?

브라우저 권한, HTTPS 보안 연결, 인앱 브라우저 제한, 다른 앱의 카메라 사용 중복 등이 주요 원인입니다. 이 경우 업로드 진단을 사용할 수 있습니다.

4. 사진은 서버에 저장되나요?

분석 흐름은 브라우저 내 처리 방식을 우선합니다. 운영자가 얼굴 이미지를 영구 저장하는 기능은 제공하지 않으며, 자세한 내용은 Privacy Policy를 참고해 주세요.

5. 왜 결과가 매번 조금씩 다를 수 있나요?

조명 색온도, 카메라 화이트밸런스, 메이크업, 뷰티 필터, 촬영 각도, 얼굴 노출 범위가 모두 결과에 영향을 미칩니다.

6. 어떤 페이지부터 읽으면 좋나요?

처음 방문했다면 에서 전체 구조를 보고, 바로 실습하려면 카메라 또는 업로드, 이론이 궁금하면 가이드시즌 가이드가 좋습니다.

7. 결과는 어떻게 활용하면 좋나요?

시즌 방향을 기준으로 메이크업 색, 옷장 기본색, 헤어 컬러 후보를 하나씩 좁혀 보세요. 더 구체적인 활용법은 메이크업 가이드, 패션 가이드, 뷰티 가이드에서 이어서 확인할 수 있습니다.